Persona
Les persona (ou personæ), utilisés notamment dans le process agile, ont pour but de décrire un profil d’utilisateur, existant ou futur, qui sera impacté par une demande fonctionnelle. Cela permet à l’ensemble des équipes de mieux cibler et visualiser l’utilisateur final.
La liste (non-exhaustive) des critères principaux à prendre en compte lors de la définition d’un persona :
Une photo / un dessin : Cela permet de personnifier l’utilisateur
Un nom : Il sera utilisé pour le designer au sein de l’équipe
Un genre
Des renseignements socio professionnels : âge, métier, aisance face à la technologie et au web
Équipements à sa disposition : ordinateur, mobile, navigateur, OS…
Besoins en rapport avec le produit
Usages en rapport avec le produit
Valeurs
Courte biographie en rapport avec le projet